酒店 OTA 运营课共 45 节，从 OTA 认知、账号权重 PSI，讲到 11 种流量类型、图片和标签优化、房型设计、点评管理。适合酒店和民宿自己运营线上渠道的人。
- 平台：OTA 平台后台，酒店和民宿通用
- 门槛：在营酒店或民宿，有后台权限
- 内容：45 节，流量部分占 10 节
- 设备：电脑操作后台，手机看点评
- 风险：平台规则和权重算法会改，旧打法会失效
45 节怎么分：认知 7 节、权重 6 节、流量 10 节、内容 8 节、房型与点评 14 节
前 7 节讲行业变化、营销三因子和 OTA 认知；8 到 13 节讲 PSI 的构成——基础分、奖励分、惩罚分；14 到 23 节讲 4 大页面入口和 11 种流量类型；24 到 31 节讲图片、标签、视频、图文秀和促销工具；后面讲房型设计、点评管理和目标拆解。
PSI 权重：3 个分数决定排名
基础分、奖励分、违规惩罚分。基础分靠信息完整度和产量，奖励分靠活动和独家权益，惩罚分来自违规和差评。原稿给了每一块的具体提升措施。
11 种流量类型里最值得做的 2 种
榜单流量和内容流量。榜单靠销量和评分累积，内容流量靠旅拍社区的图文，前者慢但稳，后者快但要看平台推荐。
点评管理的 3 要 3 不要
要及时回、要解决问题、要引导复购；不要模板回复、不要争辩、不要删差评（也删不掉）。点评分数和条数的轻重，原稿单独用一节讲。
时效提醒：OTA 平台的权重算法和流量入口改版频繁，本文数据采集于 2026 年 10 月，操作前对照后台当期页面。
45 节课完整目录
课程目录
1、疫情给酒店业带来的巨大故变1.mp4
2、被颜要的酒店营销中的三个核心因子.mp4
3.泛住宿业的未来仍大有可为.mp4
4、传统化普销vs普销一体化的优务势.mp4
5、多数酒店人对数字营销乃至OTA的错误认知.mp4
6、住情业新媒体营销团环.mp4
7、解析一个公式五个要素.mp4
8.优质“账号”的10个基本点mp
9、优化账号必做项：一二级分销.mp4
10、账号权重一平台考核得分PSI的构成及作用.mp4
11、基础分解析及提升措施.mp4
12、常规奖励分得分解析.mp4
13、违规惩罚分的场景和处理mp4
14、平台4大页面的流量入口及类型.mp4
15、11种流量类型解读.mp4
16、场景类流量的获取，出行特惠解析.mp4
17、产品类流量的获取，酒店套套解析.mp4
18、榜单类流量的获取.mp4
19、内容类流量的获取，详解旅拍社区玩法.mp4
20、促销类流量的获取.mp4
21、收藏流量的获取.mp4
22、权益流的获取.mp4
23、什么是私域流量，4大流量域之间的关系.mp4
24-1、做好私域流量的方式，详解优享会、门店会员
24-2、详解优享会和联合会员.mp4
25、图片优化原则及注意点.mp4
26、展现酒店更点和异的推荐类标签.mp4
27、三个关键位置的视频优化.mp4
28、全面展示卖点的图文秀.mp4
29、选对促销工具的关键数据.mp4
30、钻石展位等需要参考的数据.mp4
31、预判产量及平均价格.mp4
35、基于空间的多功能房间设计.mp4
35、基于空间的多功能房间设计2024-02-0523-30-
36、基于特别物业的主题房型.mp4
37、原创房型服务设计法-ECDDA.mp4
38、点评管理三要、三不要.mp4
39、点评分数与条数教轻教重.mp4
40、找出问题，亡羊补牢.mp4
41、拆解目标，合理定任务.mp4
42、做好服务，求好评.mp4
43、差评的规避与反馈.mp4
44、点评不止于引导，更有妙用.mp4
45、点评回复的常用技巧.mp4
46、后记：一起向未来.mp4
问：单体酒店能学吗？
答：能，课程讲的是平台后台的通用操作，连锁和单体都适用。
问：11 种流量要全做吗？
答：不用，先做榜单和内容两类，其他按门店产能逐步加。
问：多久能看到排名变化？
答：原稿没给周期，权重靠分数累积，通常按月看效果。
最后更新：2026-10-31
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