
结论:这套课 6 节,讲私密项目的咨询、查体、方案、服务和品项规划,配 8 句话术和 4 大咨询工具,适合门店里做面诊和成交环节的从业者。
这一行的话术和合规边界都要跟着当地要求走,本文按 2026 年 10 月整理,实际使用前请按门店所在地的规定核一遍。
- 平台:线下门店与私域咨询
- 门槛:有面诊或销售岗位经验更容易吸收
- 时间:6 节,按顺序看约 3 小时
- 设备:不需要设备,属于话术和流程训练
- 收益:不卖课自身产出,取决于门店客单
6 节课的顺序:从咨询分析到品项规划
第 1 节讲利润和需求,第 2 节讲咨询分析,第 3 节讲破冰查体,第 4 节讲方案成交,第 5 节讲服务触点,第 6 节讲品项规划。这套顺序模拟的是一次完整的到店流程,前 4 节决定成交,后 2 节决定复购。
4 大工具和 2 张量表,是第 2 节的重点
咨询分析这一节给了四大工具,其中性观念量表和爱的百分百量表是可打印的表单。工具的意义是让判断有依据,而不是靠感觉问。会用工具的人,方案设计的命中率明显高于靠经验聊的人。
出方案前的 11 问,第 4 节逐条过
11 问加 4 部曲,是这套课里最具体的部分。问的是需求、预算、预期、顾虑这类基础信息,问题本身不难,难的是按顺序问完不显得像审讯。这一节把顺序和落点都标出来了,照着走能少踩坑。
8 句话术别脱离场景用
第 5 节的 8 句话术是用来让客户理解流程和信任品牌的,配合的是服务触点设计。直接背下来套用,容易变成话赶话,反而显得急。先理解每句话对应的场景,再改成自己的说法。
问:零基础能学吗?
答:能听懂,但吸收慢。这套内容默认你接触过面诊或销售,没经验的先补行业常识。
问:需要买设备吗?
答:不需要,课里是流程、话术和量表,跟设备无关。
问:6 节课多久能看完?
答:按顺序一次看完约 3 小时,配着表单跟着做,一周内能过一遍。
最后更新:2026-10-31
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