这门销售课 24 节，按一条成交链路排序：识客户、抓关键、挖需求、讲方案、清异议、做总结，后面 8 节补沟通力、识人力、信任力和谈判力。
- 课时：24 节 mp4，编号 01 到 24
- 结构：1 节先导 + 成交链路 + 能力维度
- 适用：客单价偏高、需要多次跟进的面谈型销售
- 设备：手机或电脑能播就能看，不用额外软件
- 风险：话术课落地看行业，照搬原话容易尬
时效提醒：销售场景本身变化不大，但客户对电话和陌生拜访的接受度在下降，课里的邀约和开场方式要按现在的沟通习惯调整再用。
24 节课的排序就是 1 条成交链路
先导篇讲销售是科学不是玄学，第 2 节选客户，第 3 到 4 节抓关键角色和内线，第 5 节找线索，第 6 到 8 节讲邀约和开场，第 9 到 12 节挖需求，第 13 节讲方案，第 14 到 15 节清异议，第 16 节做总结。这条线走完，就是一次完整的面谈。
01 1.【先导篇】销售是科学不是玄学,mp4
02 2.【识客户】两步选对更可能买单的客户 .mp4
03 3.【抓关键】搞定影响成交的三类关键角色.mp4
04 4.【抓关键】发展客户内线降低丢单风险.mp4
05 5.【找线素】三大新渠道快速获取客户线素 .mp4
06 6.【建联接】提升客户接受邀约的六步法则.mp4
07 7.【设开场】初次见面怎么和客户做介绍.mp
408 8.【设开场】破局客户开场的5个刁难问题.mp4
09 9.【挖需求】4个技巧快速摸透客户的背景.mp4
10 10.【挖器求】4招挖掘客户隐性需求.mp4
11 11.【挖需求】用暗示放大问题的严重性,mp4
12 12.【挖器求】如何设计需求满足问题 ,mp4
13 13.【讲方案】介绍产品就用NFABE销售法 .mp4
14 14.【清异议】让沟通更顺畅的认同策略 ,mp4
15 15.【清异议】黄金國法则帮你从根源解决客户异议 ,mp4
16 16.【做总结】赢得客户好评的总结确认模板,mp4
17 17.【沟通力】销售成交中的三个重要沟通技能 ,mp4
18 18.【识人力】巧妙应对两类外向强势的客户 ,mp4
19 19.【识人力】轻松应对两种内向不爱说话的客户,mp4
20_20.【信任力】2步让客户在初次见面就信任我,mp4
21 21.【信任力】销售过程中，如何让客户听我的.mp4
22_22.【信任力】提供4种价值，让客户非我不可.mp4
23 23.【谈判力】搞定各种场合的5种谈判风格.mp4
24 24.2个方法找回做销售的激情,mp4
4 个技巧挖需求：第 9 到 12 节
第 9 节讲用 4 个技巧摸客户背景，第 10 节讲 4 招挖隐性需求，第 11 节讲怎么放大问题的严重性，第 12 节讲设计需求满足的路径。这 4 节连着看，是一套完整的提问结构。
6 步法则做邀约：第 6 节专门讲
提升客户接受邀约的概率给了 6 个步骤，核心是把邀约拆成可执行的动作，而不是一句有空吗。第 7、8 节接着讲开场，包括破局客户的 5 个刁难问题。
3 个能力维度收尾：沟通、识人、谈判
第 17 节讲成交中的 3 个沟通技能，第 18 到 19 节讲怎么应对外向和内向两类客户，第 20 到 22 节讲信任，第 23 节讲 5 种谈判风格。最后 1 节讲销售的心态，属于收尾性质。
问：零基础能不能学？
答：能，但课程假设你要面对真实客户。没有销售场景的人听完很难转化成动作。
问：适合什么行业？
答：偏面谈和跟单的行业更合适，客单价低、一次成交的行业用不上这么多铺垫。
问：有没有配套资料？
答：原稿只列了 24 个视频文件，没有提到课件和话术模板，笔记要自己整理。
最后更新：2026-10-31
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