美业门店成交课 顾客分类与需求挖掘 图1

这套课面向美容院、皮肤管理店的老板和店长,核心是卖单环节。前几节讲开门红活动怎么做、全年营销怎么排期,中段进入成交四要素、信任塑造、顾客分类和需求挖掘,后半段用面诊表把顾客的问题逐条问出来,再对应到痘痘、屏障毛孔抗衰、色斑三类问题肌方案。

加课部分更偏门店日常:新客接待怎么开口、面诊前如何破冰、大单方案怎么写、体验项目要注意哪三点、跟进服务怎么排,以及一张表算清门店账。最后两节讲老板、店长、美容师各自的一天,把分工摆明白。

整包 24 个视频,主体课程和加课分开编号,建议先看成交与面诊那几节,再回头补皮肤结构的基础。它不适合只想学手法的人,重点在话术和流程;各地对生美、医美的广告和资质要求不同,课上给的表达要按当地规定改。

01、第一节开门红活动和全年营销规划.mp4

02、第二节成交四要素.mp4

03、第三节塑造信任.mp4

04、第四节顾客类型顾客分类.mp4

05、第五节如何挖顾客的需求.mp4

06、第七节顾客觉得贵怎么办?.mp4

07、第八节体验式销售,不销而销.mp4

08、第九节皮肤结构.mp4

09、第十节面诊表挖出顾客所有问题(一).mp4

10、第十一节面诊表挖出顾客所有问题一成交顾客(二).mp4

11、第十二节问题肌皮肤解决全案一痘痘肌肤.mp4

12、第十三节问题肌皮肤解决全案一屏障毛孔抗衰.mp4

13、第十五节问题肌皮肤解决全案一色斑肌肤.mp4

14、加课第一节新客接待.mp4

15、加课第二节门店运营管理5张表.mp4

16、加课第三节面诊前的破冰.mp4

17、加课第四节面诊挖需求.mp4

18、加课第五节大单方案怎么写.mp4

19、加课第六节体验项目的三大要点.mp4

20、加课第七节跟进服务.mp4

21、加课第八节学会算账多挣20万.mp4

22、加课第九节美容院的根基.mp4

23、加课第十节老板、店长、美容师的一天.mp4

24、第九节皮肤结构(新)mp4.mp4

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