云客服就是在线上回复用户的问题，处理订单咨询、退款、配送异常这类工单。美团这个项目的门槛比阿里、京东的同类岗位低，年满十八岁、会打字、有台电脑或手机就能报名。
收入按单结算，一单四毛到四块，取决于工单类型和处理难度。做得多拿得多，没有底薪。课程的四个小节讲项目介绍、项目优势、实操和注意事项，实操部分会讲接单入口在哪、话术模板怎么用、工单超时怎么处理。
这类岗位适合碎片时间，不适合当主业。报名时如果被要求交培训费或者押金，一定要停下来核实渠道。
课程内容：
第一节：项目介绍
第二节：项目优势
第三节：项目实操
第四节：注意事项
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