这套课讲企业怎么搭品牌私域：顶层思考、商业定位、基础建设、组织架构、获客、留存、转化，最后是 2 场直播案例。核心数字是 8 种企业微信获客技巧和 13 种客户服务技巧，适合有团队、想把客户装进自己池子的老板。
时效提醒：企业微信的获客入口和社群规则调整频繁，本文按 2026 年 10 月的现状整理，玩法以企微后台为准。
- 平台：企业微信加社群，做品牌私域
- 内容：10 个模块加 2 场直播案例
- 获客：8 种企业微信加粉技巧
- 留存：13 种客户服务技巧加朋友圈互动方法
- 风险：私域的前提是有产品和复购，纯拉群做不出利润
10 个模块的顺序，顶层思考那 3 节别跳
前 3 节讲经营环境、为什么要搭私域、准备清单；接着是定位人设、用企微做基础设施、搭团队架构；再往后才是获客、留存、转化。跳过前三节直接学加粉，通常做成一堆死群。
8 种获客技巧，先挑 2 种跑通
企微的加粉方式有 8 种，门店、包裹、社群、活动各有适用场景。别全铺，先按你的客户来源挑两种，把话术和钩子跑顺，再复制到其他入口。
13 个服务技巧，决定客户留多久
服务留存那节给了 13 种具体动作，从首次接待到售后跟进。私域的钱不在加了多少人，在留下多少人、复购几次，这 13 个动作就是留人的抓手。
2 场直播案例，看别人怎么落地
加餐是两场直播案例分享，讲的是真实团队怎么排期、怎么分工、怎么复盘。看案例重点看节奏和人力配置，别只看数字。
课程大纲
问：小团队能学吗？
答：能。组织架构那节讲的是团队怎么搭，一个人做也能照着简化，但私域本身需要有人长期盯。
问：要不要先有企业微信？
答：要。课程的基础建设那节就是围绕企微展开的，8 种获客技巧也都建立在企微上。
问：适合什么行业？
答：有复购的行业最合适，比如美业、教育、零售。一次性买卖做私域，投入产出不划算。
最后更新：2026-10-31
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