外贸询盘20个真实案例拆解:成交逻辑与回复策略

这门课适合谁

  • 外贸新手,不会回询盘,怕英文写错
  • 询盘收到了没下文,不知道怎么往下跟
  • 做了几年,客户转化率一直上不去
  • 想从客户心理和实战话术入手,把成交率提一提

20 个案例,都是真客户。砍价、客户含糊其辞、客户要得急但厂家交期不够、别的供应商报价更低、报价之后客户消失、售后找上门、样品单打太极、12 万美金的订单——一集一个具体局面,讲怎么接、怎么推、怎么收。

看完能带走三样东西:20 种典型询盘的回复策略,一套判断客户真假和潜力的方法,还有一批实战拆解。客户在想什么、谈判的节奏怎么控,这些比话术模板有用得多。

课程内容:

001_课程简介

003_客户要的很急,厂家交货期太长怎么办

004_小客户成交一定要快,非常快!

005_报价前请瞄准

006_客户要的很急,厂家交货期太长怎么办(后续)

007_其他供应商给了更好的价格怎么办?

008_售后来了,开香槟庆祝一下!

009_不是所有的客户都要抓到手里

010_外贸12W美金订单

011_你真的明白客户需求吗?

012_不要跟进客户

013_不要给客户出难题

014_客户不回复你是什么原因?

015_客户关注什么

016_客户太爱比价怎么办?

017_外贸废话

018_为什么报价之后,客户就不回复了?

019_这是一个被同事放弃的询盘

020_做销售不要太软弱

021_客户说价格决定数量怎么报价?

022_客户告诉我怎么成交订单(俄罗斯)

023_询盘里面打太极(台湾样品单)

024_有些业务员真的是躺着__的

028_客户说已经付款,但是确实没有收到这笔款项

029_有些客户是该处理掉了

030_怎么把货从国外退回来

031_怎么加利润报价

032_主账号的询盘转给子账号之后,客户的页面显示是这样的

033_客户不给数量怎么报价

034_Nice Guys Don’t Get Rich

037_偷走时间的客户

038_你还在给客户准备报价,客户已经走远了

039_先不着急回答客户的问题

040_厂家不报价怎么办?

041_趁客户在线的23分钟时间,跟客户产生点感情

042_怎么找到价格更便宜的供应商?

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