易歪歪是一个免费的快捷回复工具，做客服的用起来最省事。话术提前存在库里，聊天时一键发出去，回得快，说法也统一，新人上手不用现背。培训的时间能省下来一大块。
软件特点
- 回复内容自己定义，微信、QQ、千牛这些都能用
- 单机版不联网，数据留在本地
- 快捷键回复、关键词搜索、关键词联想都有
- 免费，云端功能要注册登录，单机版不用
我自己试过，效果不错。做客服的可以装一个。
软件截图
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