课程简介
外贸业务员天天犯的难，其实很集中：精准的海外客户找不到，开发信发出去没回音，来了询盘不知道怎么回，客户一句“价格高”就走了，样品寄出去催不动单，老客户慢慢凉了，复购和转介绍基本没有。
《2026外贸业务高手进阶营》从头讲到尾，讲的是外贸业务这一整条线。开头是心态和客户分类，先把客户运营的思路理顺；然后是产品和市场定位，用谷歌的逻辑符去挖海外客户，再借社媒把获客口子开宽。开发信单独讲，ATM 写作法则怎么用，标题怎么改，打开率和回复率都跟这两样有关。
询盘按类型分开看，回复分阶段拆，模板做成能反复用的，效率自然上去。洽谈谈判这块讲海外客户下单前的心理，配大量真实案例，专门对付“你价格太高”这种场景，议价要带条件，把犹豫的客户往前推一步。
订单落地阶段是邮件：订单确认、生产进度同步、发货前确认，一套写下来。成交之后讲老客户怎么长期维护，情感加利益两条线绑住客户，售后纠纷怎么处理，返单怎么激活。展会客户的邀约和跟进邮件、老客户转介绍的邮件写法也在里面，客户资源就这么一点点挖出来。课程还带了外贸常用单据 PI、CI、PL 的讲解，以及用 Excel 搭一个简易客户管理系统，没有 CRM 也能把客户台账做起来。
适合人群
外贸新人，客户开发、邮件沟通、询盘谈判想系统学一遍
外贸业务员，开发信回复率低、询盘转化差，一谈价格就丢单
只会等询盘上门，谷歌和社媒主动找客户的能力还缺
样品寄出去催不动单，老客户维护薄弱，复购和转介绍都少
外贸创业者、SOHO，需要一套标准化的邮件模板和客户管理方案
学习收获
业务思维往 Top Sales 那边靠，二八法则把客户分好层
谷歌高级搜索语法加社媒渠道，海外客户能自己挖
开发信会写，高打开率的标题和邮件框架都清楚，回复率能提
不同询盘分开处理，邮件模板搭起来，效率高不少
海外客户的心理看得懂，议价谈判有招，压价这关能过
样品跟进、展会客户转化都会，犹豫的客户能推动下单
订单全周期的邮件会写，确认、进度、发货三步不落
老客户维护和售后有办法，返单能激活，转介绍能挖出来
外贸基础单据看得懂，Excel 也能搭出一套客户管理
课程内容：
01.[基础篇01]-用二八定律做客户分类管理.mp4
02.[基础篇02]-用谈恋爱的思维跟进客户.mp4
03.[基础篇03]-用模块思维书写邮件.mp4
04.[基础篇04】-细节决定你的邮件“价值”.mp4
05.[预备篇01]-写邮件前不得不做的准备.mp4
06.[预备篇02]-客户的市场类型你分清了吗?.mp4
07.[预备篇03]】-调整心态，目标Top Sales!.mp4
08.SP 01:PI、CI、PL各种表单你分清楚了吗.mp4
09.SP02:没有CRM?用Excel做客户管理.mp4
10.SP 03:用什么平台渠道发送邮件最好?.mp4
11.[定位篇01]-分析产品关键词及行业定位.mp4
12.[定位篇02]-深度分析客户市场定位.mp4
13.[定位篇03]-搜索常用的客户类型定位.mp4
14.[搜索篇01]-Google基础逻辑符的使用.mp4
15.[搜索篇02】-Google高级逻辑符的使用.mp4
16.[搜索篇03】-Go0gle逻辑符高级搜索技巧.mp4
17.[搜索篇04]-技多不压身，社媒找客户的秘诀.mp4
18.[分析篇01]-多角度深度客户背景分析(上).mp4
19.[分析篇02]-多角度深度客户背景分析(下).mp4
20.[搭讪篇01]-搭讪前的人设打造.mp4
21.[搭讪篇02]-搭讪客户实用技巧案例(上).mp4
22.[搭讪篇03]-搭讪客户实用技巧案例(下).mp4
23.[开发信篇01】不被拉黑的开发信基本原则.mp4
24.[开发信篇02】-不同国家的开发特点.mp4
25.[开发信篇03]-开发信书写的ATM法则.mp4
26.[开发信篇04】-回复率提升80开发信写法.mp4
27.[开发信篇05】-开发信案例解析-卡包品牌.mp4
28.[开发信篇06】:打开率增加一倍的标题写法.mp4
29.[询盘分析01篇]思维进阶，回复询盘的三个阶段(上).mp4
30.[询盘分析02篇]思维进阶，回复询盘的三个阶段(下).mp4
31.[询盘分析03篇]无明确目标的询盘分析及回复.mp4
32.[询盘分析04篇]精准询盘分析及回复.mp4
33.[询盘分析05篇]效率提升300便捷回复模板设置.mp4
34.[洽谈篇01]-360度分析客户下单前心理.mp4
35.[洽谈篇02]-精选跟进洽谈案例分析(上).mp4
36.[洽谈篇03]-精选跟进洽谈案例分析(下).mp4
37.[洽谈篇04]-分析客户的心理，进行有效跟进.mp4
38.[洽谈篇05】-收到样品后的催单(卡包篇).mp4
39.[洽谈篇06]-展会客户对定制样品费的纠结.mp4
40.[洽谈篇07]-让纠结了半年的客户下单(投影仪篇).mp4
41.[谈判篇08]-客户说你价格高?27个案例角度(上).mp4
42.[谈判篇09]-客户说你价格高?27个案例角度(中).mp4
43.[谈判篇10】-客户说你价格高?27个案例角度(下).mp4
44.[谈判篇11]-降价?也是有条件的.mp4
45.[谈判篇12]-谈判技巧进阶-拿捏客户心理.mp4
46.[订单成交篇01]-助力订单成交的确认邮件.mp4
47.[订单成交篇02]-服务升级，生产中的进度邮件.mp4
48.[订单成交篇03]-权益保障，发货前的确认邮件.mp4
49.[维护篇01]-情感营销深度绑定客户.mp4
50.[维护篇02]-利益驱动深度绑定客户.mp4
51.[维护篇03】-发货后产生问题的应对方案.mp4
52.[维护篇04]-案例:15不良产品返单(投影仪).mp4
53.[维护篇05】-日常活动促销邮件.mp4
54.[维护篇06】-线上平台活动引导邮件.mp4
55.[维护篇07]-老客户维护信函.mp4
56.[展会邮件01篇]-高效转化，展会后的客户邮件书写.mp4
57.[展会邮件02篇]-展会客户邀约邮件你真的写对了吗.mp4
58.[转介绍邮件篇]-更广阔的世界，转介绍的邮件书写.mp4
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