这门课 14 节，专门讲美甲店在美团点评上的运营：从开通、装修、预约功能，到经营评分、品项搭建和差评处理，都是门店每天要用的操作。
时效提醒：课程录在 2023 年前后，美团点评的商家后台和推广通计费方式改过，报名前先看现在的后台界面。
- 平台：美团、大众点评，本地生活商户端
- 门槛：有营业执照和门店，能开通商户号
- 设备：一部手机管理后台，电脑做图片
- 收益：到店客流和团单核销
- 风险：差评和经营评分直接影响曝光
14 节课的顺序：开通、装修、评价、评分
001 讲开通的意义，002 讲怎么开通，003 讲装修和技术管理，004 讲预约功能，005 是高阶运营总图。006 到 008 讲好评和差评处理，009 讲经营评分，010 到 014 讲品项搭建和推广选择。
3 类评价问题：好评、差评、恶意差评
好评要主动要，方法在第 7 节；普通差评要在 24 小时内回复并给方案；恶意差评走申诉，第 12 节专门讲。三类处理方式不同，混在一起处理最容易吃亏。
1 个决策：推广通要不要开
第 13 节讲付费还是免费，第 14 节讲要不要开推广通。判断标准是自然流量能不能覆盖日常单量，覆盖不了再花钱买曝光，否则是先付费再养习惯。
美团点评对美甲店的意义
美团点评基础入门课程
美甲店美团点评运营核心
美甲店团单设计逻辑
同行恶意差评处理方法
新店开业美团点评玩法步骤
掌门人粉丝福利
课程内容：
001-1、美团开通的意义.mp4
002-2、美甲店怎么开通美团.mp4
003-3、美甲店美团装修、技术管理.mp4
004-5、美团预约功能的重要性,mp4
005-6、高阶运营总图讲解,mp4
006-7、美甲店有效好评讲解,mp4
007-8、美甲店要好评方法分享,mp4
008-9、美甲店差评处理方案,mp4
009-10、经营评分.mp4
010-12、美甲店小白如何做好美团点评,mp4
011-13、美甲店美团点评如何做好品项搭建,mp4
012-14、美甲店遇到差评怎么办,mp4
013-15、美甲店美团选择付费还是免费.mp4
014-16、美甲店美团点评需要开推广通吗.mp4
问：新店什么时候开始做点评？
答：开业前就做。先把门店信息、图片、预约功能配齐，开业当天的评价才有地方沉淀。
问：差评能不能删？
答：正常差评删不掉，只能回复和申诉。回复写清处理方案，比争论有用。
问：要不要投推广通？
答：先看自然单量。第 13、14 节给的就是这个判断，流量够就别急着付费。
最后更新：2026-10-31
相关阅读
资源下载地址
